日前,天安公交公司收到一封感謝信,表揚2路公交車駕駛員許連福。寫表揚信的是七位經常乘坐2路車的老人,他們代表一群老年乘客寫了這封表揚信,信中詳細列舉了許連福司機的駕駛技術和優質服務。
“許師傅不僅開車技術好,服務態度也非常好,對乘客總是笑臉相迎,服務周到;我們經常見他在終點站打掃公交車,擦洗車廂;囑咐老年人小心乘車,遇到殘疾老人,他還會主動攙扶;刮風下雨,天氣寒冷時,許師傅就把車開到方便乘客上車的地方”信中如是說。
許連福是東勝公交的駕駛員 ,從事公交行業已有20多個年頭了。這二十年里,他駕駛的公交車總是車況最好的,他是安全行車的榜樣,是節約燃料的模范,是同事眼中的好人。從事公交行業這么多年來,他深知每次制動車輛的重任,他總能以高度的責任感和警惕心安全送達每位乘客。他時刻告誡自己,乘載乘客相當于承擔了好多人的生命,我必須要時刻保持清醒的頭腦,冷靜的處理態度和超前的安全意識,穩駕慢行,遵守交通規則,安全運送每位乘客。在許師傅眼中,作為一名駕駛員,良好熱情的服務是很重要的。許連福常說:“公交也像是一個家,作為司機能主動熱情的服務,帶給乘客的也許就是一天的好心情,也許就是對整個行業的認可度”
信中還寫到,公交車是城市對外的窗口,司機的品質也最能反映城市的文明程度。是的,作為一名公交駕駛員,一言一行都代表著城市的形象,我們的城市能多一些像許連福一樣的駕駛師傅,安全、文明的制動和?,那就是市民的福利,更是城市的美景;當然,我們的乘客也都能像這七位老人一樣,能正視一個群體的付出,以平和的心態充滿感恩和理解,我們的城市又會多一份溫度,多一份和諧。 |